| Kiểm tra tình trạng máy chủ

Một trong những điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem máy chủ có đang trực tuyến hay đang được bảo trì.

Hiện tại không có trang trạng thái máy chủ nào cho phép bạn xem máy chủ có đang được bảo trì hay không. Nhưng bạn có thể kiểm tra trang Twitter chính thức của Honkai: Star Rail để biết bất kỳ thông báo nào nếu máy chủ tạm thời ngừng hoạt động.

| Khởi động lại trò chơi Honkai: Star Rail của bạn

Có thể bạn nên khởi chạy lại Honkai: Star Rail để đảm bảo rằng trò chơi kết nối đúng cách với các máy chủ trò chơi chính thức. Vì có thể có một số lỗi nhỏ trong khi cố gắng kết nối trong phiên trước đó.

| Kiểm tra kết nối Internet của bạn có ổn định không?

Sau khi xác nhận rằng các máy chủ đang trực tuyến, vấn đề có thể nằm ở phía bạn. Hãy kiểm tra kỹ xem kết nối internet của bạn có nhanh và ổn định không.

Đảm bảo đóng tất cả các ứng dụng đang tải xuống. Vì điều này làm chậm tốc độ internet của bạn, do đó ảnh hưởng đến kết nối tổng thể của bạn với trò chơi.

Lỗi kết nối là một trong số ít sự cố nội bộ trong trò chơi khiến người chơi không thể đăng nhập vào tài khoản của họ và chơi trò chơi.

Lý do phổ biến nhất là có một số trở ngại khi cố gắng kết nối với máy chủ. Chẳng hạn như kết nối internet kém, tệp trò chơi bị hỏng hoặc máy chủ chính thức đang ngoại tuyến để bảo trì.